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CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
La prestación de los servicios aquí ofrecidos implican por parte del solicitante la aceptación expresa de las condiciones expuestas en "https://www.express-divorcio.com/politica-general.html".
Para resolver cualquier duda pueden contactar con nosotros sin ningún tipo de compromiso.
Teléfono: 954627236
Correo electrónico: [email protected]
Los servicios que pueden solicitar los clientes en esta web no requieren tener instalado ningun software adicional.
En esta web no se vende ningún producto material, consistiendo en la prestación de un servicio de carácter profesional, prestado por un despacho de Abogados.
El producto final comercializado es la gestión necesaria para poder tramitar judicialmente el divorcio de mutuo acuerdo de los solicitantes, con adopción de las medidas familiares que resulten adecuadas y oportunas.
A continuación se especifican los honorarios de la prestación de nuestros servicios, en los que se encuentran incluidos los impuestos IVA y honorarios de Abogado y Procurador (divorcios tramitados ante la Administración de Justicia):
* Divorcio de Mutuo Acuerdo sin hijos y sin liquidación de la sociedad de gananciales: 190 euros.
* Divorcio de Mutuo Acuerdo con hijos y sin liquidación de la sociedad de gananciales: 270 euros.
* Procedimiento de Medidas Familiares en relación a hijos no matrimoniales: 270 euros.
* Divorcio de Mutuo Acuerdo con hijos y con liquidación de la sociedad de gananciales (siempre que el valor del activo no supere los 175.000 euros): 580 euros.
* Divorcio de Mutuo Acuerdo sin hijos y con liquidación de la sociedad de gananciales (siempre que el valor del activo no supere los 175.000 euros): 500 euros.
* Entrevista presencial en despacho de Abogados: 70 euros.
* Entrevista con Abogado a través de videoconferencia: 50 euros.
Los honorarios correspondientes al Abogado interviniente se devengarán con la redacción de la demanda y el convenio regulador, devengándose los del Procurador con la presentación judicial de dicha demanda.
Nuestra gestión profesional, en lo que a la liquidación de la sociedad de gananciales se refiere, se limitará al ámbito judicial, no desempeñándose gestión alguna que sea posterior a la obtención de la sentencia, como podrían ser la liquidación de tasas o impuestos, asesoramiento fiscal, o gestiones administrativas, registrales, etc...
El porcentaje estimado de honorarios atribuidos al Procurador es de en torno a un 25 %, siendo el restante 75 % atribuible al Abogado, aunque ello depende del tipo de asunto y del lugar de tramitación del procedimiento. El cliente puede consultar cuáles serán los porcentajes de distribución exactos en su caso concreto.
El Estatuto General de la Abogacía, aprobado a través del Real Decreto 658/2001, de 22 de Junio, establece:
Artículo 8.
1. La intervención profesional del abogado en toda clase de procesos y ante cualquier jurisdicción será preceptiva cuando así lo disponga la ley.
2. El abogado podrá ejercer su profesión ante cualquier clase de Tribunales, órganos administrativos, asociaciones, corporaciones y entidades públicas de cualquier índole, sin perjuicio de poderlo hacer también ante cualquier entidad o persona privada cuando lo requieran sus servicios.
3. El abogado podrá ostentar la representación del cliente cuando no esté reservada por ley a otras profesiones.
El despacho de Abogados que presta los servicios ofrecidos en esta web es titularidad del Letrado Juan Alfonso Sánchez Zabala, con D.N.I. núm. 52.541.328J, perteneciente al Ilustre Colegio de Abogados de Sevilla, con núm. de colegiación 5.716. El citado despacho se encuentra situado en la ciudad de Sevilla, en la Calle Valparaíso, núm. 23, 1º B, código postal 41013. El teléfono de contacto es el 954627236. El correo electrónico es [email protected]
Términos y Condiciones de Uso
INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE NUESTROS SERVICIOS
No nos encontramos ante la venta de un producto, sino la prestación de un servicio consistente en la tramitación de un procedimiento judicial de divorcio o de adopción de medidas familiares de mutuo acuerdo.
Todas las comunicaciones con el cliente, previas y posteriores serán realizadas desde el dominio "https://www.express-divorcio.com". Del mismo modo todas las comunicaciones serán realizadas al correo facilitado por el cliente durante la contratación siendo responsable del funcionamiento de la cuenta de correo de la que el cliente es titular.
No podemos hacernos responsables de cualquier comunicación emitida y que el cliente no recibiese, puesto que el servicio del cliente es de un tercero y por tanto no regulado por nosotros.
Al contratar los servicios ofertados en esta web, y aceptar sus Términos y Condiciones, el usuario confiere nos confiere un mandato con representación de carácter específico para la gestión encomendada, en los términos regulados en los artículos 1709 a 1739 del Código Civil español. A su vez nosotros aceptamos el mandato y nos comprometemos a ejecutarlo. Si por cualquier causa no fuera posible finalizar la gestión solicitada por causas no imputables al solicitante, procederá la devolución del importe abonado.
El importe que el usuario abona una vez finalizada la gestión solicitada constituye el pago por los servicios prestados, que son los siguientes:
el servicio de consulta previa gratuita, previo al encargo; si el usuario no conoce qué tipo de trámite legal necesita, se le asesorará previamente, ya sea online, vía WhatsApp o en conversación telefónica.
la validación de las solicitudes: un Abogado experto verificará que la solicitud recibida del cliente se ajusta al trámite que realmente precisa. Si es necesario, contactaremos de nuevo con el cliente para verificar su trámite, antes de iniciar la gestión.
la gestión personalizada del trámite encomendado, y en la mayor parte de los casos, además, presencial.
la experiencia: los trámites son realizados por expertos titulados.
la posibilidad que se ofrece al usuario de encargar trámites encadenados o complejos, es decir, trámites sucesivos en distintos estamentos públicos o privados, que pueden incluso estar situados en distintos lugares de la geografía nacional o internacional. Nosotros nos responsabilizaremos de la correcta ejecución de la cadena de trámites gestionados, asegurando con ello que se ajustan por completo a la necesidad del solicitante.
Mantendremos un compromiso expreso y claro con nuestros usuarios sobre el plazo estimado de tramitación, e informaremos a petición del cliente sobre el estado de cada trámite en cualquier momento del proceso.
El usuario deberá abonar el servicio en el momento en el que sea formalizada la solicitud.
Ofrecemos a los clientes distintas alternativas para abonar los honorarios de la gestión, pudiendo optar por la forma de pago que más le convenga.
Únicamente se solicita a los clientes los datos personales necesarios e imprescindibles para tramitar su solicitud, y se le enviaran los documentos originales obtenidos si por estos así es solicitado. Se podrá optar por el envío exclusivo a través de correo electrónico, en cuyo caso los documentos originales serán convenientemente destruidos, sin hacer copia o mantener archivo de los mismos ni del formulario usado por el cliente para solicitar el servicio.
Sólo mantendremos archivos de las facturas enviadas al cliente, en la que constan sus datos fiscales, las direcciones de envío y facturación facilitadas, así como una breve descripción genérica del servicio abonado.
Los datos bancarios (números de cuenta o tarjeta) de los clientes nunca son conocidos por nosotros, al usarse pasarelas de pago de terceras entidades.
Existe una garantía de pago seguro mediante pasarela de pago. No se colectarán ni almacenarán los datos bancarios del cliente ni los de sus tarjetas.
Política de Privacidad
El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta página web y que afecten a sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE:
Juan Alfonso Sánchez Zabala, con D.N.I. núm. 52.541.328J, perteneciente al Ilustre Colegio de Abogados de Sevilla, con núm. de colegiación 5.716. El citado despacho se encuentra situado en la ciudad de Sevilla, en la Calle Valparaíso, núm. 23, 1º B, código postal 41013. El teléfono de contacto es el 954627236. El correo electrónico es [email protected]
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS/NAVEGANTES DE LA PÁGINA WEB DEL RESPONSABLE.
Trataremos los datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web para:
Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web.
Entender el comportamiento del navegante dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web.
Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.
Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
En relación a los CLIENTES, trataremos sus datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web para:
La gestión de la relación comercial.
La prestación de los servicios que nos haya contratado.
La gestión administrativa, contable y fiscal.
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3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE USUARIOS/NAVEGANTES EN LA PÁGINA WEB DEL RESPONSABLE.
Tiene su base en el consentimiento que se nos ha prestado para tratar sus datos con las finalidades indicadas. La negativa a facilitar sus datos personales conllevara la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
Nos ayudarán a cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.
Ayudarán a nuestro interés legítimo de proteger nuestra imagen, negocio y trayectoria evitando ataques a nuestra página web. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales, aunque podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado octavos de la presente política
CLIENTES
El uso de datos permitirá la ejecución de un contrato en el que es parte. La negativa a facilitar sus datos personales conllevara la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
En cuanto al consentimiento para tratar sus datos respecto de las finalidades ajenas al desarrollo o ejecución del contrato existente, la negativa a facilitar sus datos personales conllevara la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
Los datos facilitados son necesarios para cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.
Ayudarán a nuestro interés legítimo de proteger nuestra imagen, negocio y trayectoria evitando ataques a nuestra página web. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales, aunque podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado octavos de la presente política
4. PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal,d durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.
EL CÓDIGO CIVIL. Entre 5 o 15 años según el caso.
EL CÓDIGO DEL COMERCIO. Durante 6 años, atendiendo a dispuesto en el artículo 30 del cuerpo legal mencionado. Se aplica respecto de la información mercantil relacionada con facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.
LA LEY GENERAL TRIBUTARIA. Durante 4 años atendiendo a dispuesto en los artículos 66 a 70 del cuerpo legal mencionado. Se aplica a la información relacionada con las obligaciones fiscales.
5. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES.
La página web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.
6. DESTINATARIOS.
Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, podremos ceder sus datos a los siguientes destinatarios:
Jueces y Tribunales.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Otras autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.
Bancos y Entidades Financieras, en el caso de que nos contrate.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.
En ningún caso realizaremos Transferencia Internacional de Datos alguna.
8. DERECHOS.
Los interesados podrán ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado, y en su caso, cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.
Para ello podrá dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico arriba indicadas. En cualquier caso, su solicitud deberá acompañarse de una fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente, con la finalidad de acreditar su identidad.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.agpd.es.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección [email protected], con asunto “BAJAS”.
Devoluciones
1. ¿Cuál es el plazo para poder solicitar una devolución?
Al realizar una solicitud en nuestra página web, está permitiéndonos comenzar con las gestiones referentes a su solicitud inmediatamente y, así mismo, rechazando su derecho de desistimiento. De igual manera nuestros servicios, como se detalla en el artículo 103 del TRLDCU, están exentos de desistimiento.
Si así lo desea, podrá interponer su reclamación escribiendo a [email protected], facilitando su número de solicitud o DNI, siendo el departamento de calidad el responsable de valorar su caso.
2. ¿puedo solicitar la devolución de mi dinero?.
Durante su solicitud, la cantidad abonada no es en concepto del certificado, sino de gestión. Podrá ser devuelto su dinero siempre que el servicio no haya sido prestado, entendiendo como tal, en lo que al Abogado respecta, la redacción del convenio regulador y del escrito de demanda, y con respecto al Procurador, la presentación de dicha demanda.
3. Mi solicitud de reembolso ha sido aceptada, ¿cuándo recibiré mi dinero?
El tiempo de procesamiento de una devolución suele ser de 15 días. Si en ese plazo no ha recibido el reembolso en su cuenta, póngase en contacto con nosotros.
4. Se me ha solicitado información adicional y prefiero cancelar la solicitud ¿puedo hacerlo?
Si usted ha recibido un email solicitándole información adicional significa que ya se ha estado trabajando en su gestión y, por lo tanto no será posible solicitar un reembolso puesto que las gestiones ya han comenzado y se encuentra fuera del plazo de desistimiento.
Así mismo, si usted se niega a facilitar la información solicitada se considerará una obstrucción voluntaria a recibir el servicio contratado y, por lo tanto, se paralizará el proceso pero en ningún momento se producirá la cancelación total del servicio.
Los datos personales e identificativos proporcionados en el marco del presente sitio web, vía formulario o vía e-mail, son estrictamente confidenciales, se integrarán como parte de la presente web y serán tratados por parte de ésta de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, los usuarios autorizan expresamente a esta web para gestionar su certificado oficial.
El usuario acepta proporcionar cualquier información adicional que le sea solicitada, a fin de proceder con la tramitación del procedimiento judicial interesado. En caso de no remitir los datos solicitados, acepta que no hay reembolso y que su solicitud permanecerá pausada hasta proporcionar los datos necesarios.
Toda la información que proporcione usted en nuestros formularios, ya sean propias o de terceros deberá ser cierta y correcta. Su petición puede ser revocada en cualquier momento y por cualquier motivo si los datos no fueran correctos.
ADVERTENCIA: La tarifa se cobrarán mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. Si la información es ingresada incorrectamente, y ello nos conllevara gastos administrativos, al efectuar una nueva solicitud se le podrán cobrar tarifas adicionales al solicitante.
Los solicitantes que no completen el proceso de pago no tendrán derecho a la prestación de los servicios profesionales.
Si un solicitante deniega el pago de la tarifa, su petición será revocada.
Al presionar el botón “Pagar” los solicitantes acuerdan no reclamar ninguna tarifa administrativa cobrada por el uso del sistema y aceptan que no hay reembolso.
Al realizar el trámite el usuario reconoce haber leído y entendido las condiciones arriba expuestas así como las acepta a fin de obtener el servicio solicitado.
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Última revisión: 19/05/2020
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Última revisión: 19/05/2020
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* Entrevista presencial en despacho de Abogados: 70 euros.
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Los honorarios correspondientes al Abogado interviniente se devengarán con la redacción de la demanda y el convenio regulador, devengándose los del Procurador con la presentación judicial de dicha demanda.
Nuestra gestión profesional, en lo que a la liquidación de la sociedad de gananciales se refiere, se limitará al ámbito judicial, no desempeñándose gestión alguna que sea posterior a la obtención de la sentencia, como podrían ser la liquidación de tasas o impuestos, asesoramiento fiscal, o gestiones administrativas, registrales, etc...
El porcentaje estimado de honorarios atribuidos al Procurador es de en torno a un 25 %, siendo el restante 75 % atribuible al Abogado, aunque ello depende del tipo de asunto y del lugar de tramitación del procedimiento. El cliente puede consultar cuáles serán los porcentajes de distribución exactos en su caso concreto.
El Estatuto General de la Abogacía, aprobado a través del Real Decreto 658/2001, de 22 de Junio, establece:
Artículo 8.
1. La intervención profesional del abogado en toda clase de procesos y ante cualquier jurisdicción será preceptiva cuando así lo disponga la ley.
2. El abogado podrá ejercer su profesión ante cualquier clase de Tribunales, órganos administrativos, asociaciones, corporaciones y entidades públicas de cualquier índole, sin perjuicio de poderlo hacer también ante cualquier entidad o persona privada cuando lo requieran sus servicios.
3. El abogado podrá ostentar la representación del cliente cuando no esté reservada por ley a otras profesiones.
El despacho de Abogados que presta los servicios ofrecidos en esta web es titularidad del Letrado Juan Alfonso Sánchez Zabala, con D.N.I. núm. 52.541.328J, perteneciente al Ilustre Colegio de Abogados de Sevilla, con núm. de colegiación 5.716. El citado despacho se encuentra situado en la ciudad de Sevilla, en la Calle Valparaíso, núm. 23, 1º B, código postal 41013. El teléfono de contacto es el 954627236. El correo electrónico es [email protected]
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INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE NUESTROS SERVICIOS
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Todas las comunicaciones con el cliente, previas y posteriores serán realizadas desde el dominio "https://www.express-divorcio.com". Del mismo modo todas las comunicaciones serán realizadas al correo facilitado por el cliente durante la contratación siendo responsable del funcionamiento de la cuenta de correo de la que el cliente es titular.
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Al contratar los servicios ofertados en esta web, y aceptar sus Términos y Condiciones, el usuario confiere nos confiere un mandato con representación de carácter específico para la gestión encomendada, en los términos regulados en los artículos 1709 a 1739 del Código Civil español. A su vez nosotros aceptamos el mandato y nos comprometemos a ejecutarlo. Si por cualquier causa no fuera posible finalizar la gestión solicitada por causas no imputables al solicitante, procederá la devolución del importe abonado.
El importe que el usuario abona una vez finalizada la gestión solicitada constituye el pago por los servicios prestados, que son los siguientes:
el servicio de consulta previa gratuita, previo al encargo; si el usuario no conoce qué tipo de trámite legal necesita, se le asesorará previamente, ya sea online, vía WhatsApp o en conversación telefónica.
la validación de las solicitudes: un Abogado experto verificará que la solicitud recibida del cliente se ajusta al trámite que realmente precisa. Si es necesario, contactaremos de nuevo con el cliente para verificar su trámite, antes de iniciar la gestión.
la gestión personalizada del trámite encomendado, y en la mayor parte de los casos, además, presencial.
la experiencia: los trámites son realizados por expertos titulados.
la posibilidad que se ofrece al usuario de encargar trámites encadenados o complejos, es decir, trámites sucesivos en distintos estamentos públicos o privados, que pueden incluso estar situados en distintos lugares de la geografía nacional o internacional. Nosotros nos responsabilizaremos de la correcta ejecución de la cadena de trámites gestionados, asegurando con ello que se ajustan por completo a la necesidad del solicitante.
Mantendremos un compromiso expreso y claro con nuestros usuarios sobre el plazo estimado de tramitación, e informaremos a petición del cliente sobre el estado de cada trámite en cualquier momento del proceso.
El usuario deberá abonar el servicio en el momento en el que sea formalizada la solicitud.
Ofrecemos a los clientes distintas alternativas para abonar los honorarios de la gestión, pudiendo optar por la forma de pago que más le convenga.
Únicamente se solicita a los clientes los datos personales necesarios e imprescindibles para tramitar su solicitud, y se le enviaran los documentos originales obtenidos si por estos así es solicitado. Se podrá optar por el envío exclusivo a través de correo electrónico, en cuyo caso los documentos originales serán convenientemente destruidos, sin hacer copia o mantener archivo de los mismos ni del formulario usado por el cliente para solicitar el servicio.
Sólo mantendremos archivos de las facturas enviadas al cliente, en la que constan sus datos fiscales, las direcciones de envío y facturación facilitadas, así como una breve descripción genérica del servicio abonado.
Los datos bancarios (números de cuenta o tarjeta) de los clientes nunca son conocidos por nosotros, al usarse pasarelas de pago de terceras entidades.
Existe una garantía de pago seguro mediante pasarela de pago. No se colectarán ni almacenarán los datos bancarios del cliente ni los de sus tarjetas.
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Juan Alfonso Sánchez Zabala, con D.N.I. núm. 52.541.328J, perteneciente al Ilustre Colegio de Abogados de Sevilla, con núm. de colegiación 5.716. El citado despacho se encuentra situado en la ciudad de Sevilla, en la Calle Valparaíso, núm. 23, 1º B, código postal 41013. El teléfono de contacto es el 954627236. El correo electrónico es [email protected]
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En relación a los CLIENTES, trataremos sus datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web para:
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Ayudarán a nuestro interés legítimo de proteger nuestra imagen, negocio y trayectoria evitando ataques a nuestra página web. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales, aunque podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado octavos de la presente política
CLIENTES
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En cuanto al consentimiento para tratar sus datos respecto de las finalidades ajenas al desarrollo o ejecución del contrato existente, la negativa a facilitar sus datos personales conllevara la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
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4. PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal,d durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.
EL CÓDIGO CIVIL. Entre 5 o 15 años según el caso.
EL CÓDIGO DEL COMERCIO. Durante 6 años, atendiendo a dispuesto en el artículo 30 del cuerpo legal mencionado. Se aplica respecto de la información mercantil relacionada con facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.
LA LEY GENERAL TRIBUTARIA. Durante 4 años atendiendo a dispuesto en los artículos 66 a 70 del cuerpo legal mencionado. Se aplica a la información relacionada con las obligaciones fiscales.
5. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES.
La página web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.
6. DESTINATARIOS.
Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, podremos ceder sus datos a los siguientes destinatarios:
Jueces y Tribunales.
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Otras autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.
Bancos y Entidades Financieras, en el caso de que nos contrate.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.
En ningún caso realizaremos Transferencia Internacional de Datos alguna.
8. DERECHOS.
Los interesados podrán ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado, y en su caso, cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.
Para ello podrá dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico arriba indicadas. En cualquier caso, su solicitud deberá acompañarse de una fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente, con la finalidad de acreditar su identidad.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.agpd.es.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección [email protected], con asunto “BAJAS”.
Devoluciones
1. ¿Cuál es el plazo para poder solicitar una devolución?
Al realizar una solicitud en nuestra página web, está permitiéndonos comenzar con las gestiones referentes a su solicitud inmediatamente y, así mismo, rechazando su derecho de desistimiento. De igual manera nuestros servicios, como se detalla en el artículo 103 del TRLDCU, están exentos de desistimiento.
Si así lo desea, podrá interponer su reclamación escribiendo a [email protected], facilitando su número de solicitud o DNI, siendo el departamento de calidad el responsable de valorar su caso.
2. ¿puedo solicitar la devolución de mi dinero?.
Durante su solicitud, la cantidad abonada no es en concepto del certificado, sino de gestión. Podrá ser devuelto su dinero siempre que el servicio no haya sido prestado, entendiendo como tal, en lo que al Abogado respecta, la redacción del convenio regulador y del escrito de demanda, y con respecto al Procurador, la presentación de dicha demanda.
3. Mi solicitud de reembolso ha sido aceptada, ¿cuándo recibiré mi dinero?
El tiempo de procesamiento de una devolución suele ser de 15 días. Si en ese plazo no ha recibido el reembolso en su cuenta, póngase en contacto con nosotros.
4. Se me ha solicitado información adicional y prefiero cancelar la solicitud ¿puedo hacerlo?
Si usted ha recibido un email solicitándole información adicional significa que ya se ha estado trabajando en su gestión y, por lo tanto no será posible solicitar un reembolso puesto que las gestiones ya han comenzado y se encuentra fuera del plazo de desistimiento.
Así mismo, si usted se niega a facilitar la información solicitada se considerará una obstrucción voluntaria a recibir el servicio contratado y, por lo tanto, se paralizará el proceso pero en ningún momento se producirá la cancelación total del servicio.
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El usuario acepta proporcionar cualquier información adicional que le sea solicitada, a fin de proceder con la tramitación del procedimiento judicial interesado. En caso de no remitir los datos solicitados, acepta que no hay reembolso y que su solicitud permanecerá pausada hasta proporcionar los datos necesarios.
Toda la información que proporcione usted en nuestros formularios, ya sean propias o de terceros deberá ser cierta y correcta. Su petición puede ser revocada en cualquier momento y por cualquier motivo si los datos no fueran correctos.
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Si un solicitante deniega el pago de la tarifa, su petición será revocada.
Al presionar el botón “Pagar” los solicitantes acuerdan no reclamar ninguna tarifa administrativa cobrada por el uso del sistema y aceptan que no hay reembolso.
Al realizar el trámite el usuario reconoce haber leído y entendido las condiciones arriba expuestas así como las acepta a fin de obtener el servicio solicitado.
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Última revisión: 19/05/2020